Imate li povrat?

1. Korak | Provjerite detalje paketa

Provjerite je li vaša pošiljka u skladu s maksimalnom dopuštenom veličinom za predaju u paketnici:

Težina: maks. 20 kg

Veličina: min. DIN A5, (21 cm x 14,8 cm)

Dužina: maks. 100 cm

Opseg: max. 250 cm, (širina + visina) x 2 + dužina

paket

Deklaracije:

1: Duljina

2: Širina

3: Visina

Informacije o paketu se ne podudaraju ili imate dodatnih pitanja? Obratite se našoj korisničkoj službi ili provjerite naša FAQs.

2. Korak | Registrirajte se na našem portalu za povrat

Ako su podaci o paketu točni, prijavite se na portal za povrat s brojem računa i adresom e-pošte (pogledajte račun) i odaberite artikle koje želite vratiti. Imajte na umu da se novi broj računa mora koristiti za povrate zamjenskih isporuka.